Vorwort
Inhaltsverzeichnis
Alphabetisches Verzeichnis der Lerneinheiten und Fallstudien
Gliederungs des Lernstoffs
A. Einführung und Grundlegung
Ansätze des Informationsmanagements (ANSIM)
Gegenstandsbereich (GEBIM)
Erklärungsmodell (ERMOD)
Informationsinfrastruktur (INFRA)
B. Grundlagen des Informationsmanagements
Informationsverhalten (INVER)
Informationsnachfrage und Informationsangebot (INNFA)
Stellenbilder (STELL)
Architektur der Informationsinfrastruktur (ARCHI)
Governance (GOVER)
Informationsrecht (RECHT)
C. Strategische Aufgaben des Informationsmanagements
Situationsanalyse (SITAN
Zielplanung (SZIEL)
Strategieentwicklung (STRAT)
Maßnahmenplanung (SPLAN)
Strukturmanagement (STRUK)
Qualitätsmanagement (QUALM)
Technologiemanagement (TECHM)
Sicherheitsmanagement (SICHM)
Notfallmanagement (NOMAN)
Controlling (CONTR)
Revision (REVIS)
Outsourcing (OUTSO)
D. Administrative Aufgaben des Informationsmanagements
Personalmanagement (PERSM)
Datenmanagement (DATEM)
Lebenszyklusmanagement (LEMAN)
Geschäftsprozessmanagement (GPMAN)
Wissensmanagement (WIMAN)
Vertragsmanagement (VERMA)
Servicemanagement (SEMAN)
Infrastrukturmanagement (INMAN)
E. Methoden des strategischen Informationsmanagements
Erfolgsfaktorenanalyse (ERFAN)
Kennzahlensysteme (KENNZ)
Wirtschaftlichkeitsanalyse (WIRTA)
Evaluierungsmethoden (EVALU)
Nutzwertanalyse (NUTZW)
Analytischer Hierarchieprozess (AHPRO)
Vorgehensmodelle (VOMOD)
Szenariotechnik (SZENA)
F. Methoden des administrativen Informationsmanagements
Informationsbedarfsanalyse (INBAN)
Methoden des Geschäftsprozessmanagements (MEGPM)
Methoden des Wissensmanagements (MEWIM)
Kosten- und Leistungsrechnung (KOLER)
Sicherheitskonzepte (SIKON)
Methoden des Qualitätsmanagements (MEQUA)
Serviceebenen-Vereinbarungen (SEVER)
G. Fallstudien Informationsmanagement
Fallstudie Nutzwertanalyse (FSNWA)
Fallstudie Web Analytics (FSWEB)
Fallstudie Data Warehouse (FSDWH)
Fallstudie Qualitätsmessung (FSQUM)
Fallstudie Strategische Planung (FSPLA)